Правилами
PokerStars разрешается создавать только одну учетную запись. Некоторые игроки по неопытности или каким-либо другим причинам заводят по несколько
аккаунтов, но через определенное время они все равно будут отслежены службой безопасности
PokerStars.
Или же может быть ситуация, что игрок зарегистрировался, но не придал значения своему нику. Когда он начинает играть более серьезно, то хочет, чтобы и ник был соответствующий, для этого и заводит вторую учетную запись. Но вот администрацией сайта этого не предусмотрено.
Игрок имеет право заводить лишь одну учетную запись, если служба безопасности обнаружит два и более
аккаунта, игрок будет наказан жестоким банном покер-рума. Чтобы этого не случилось, необходимо как можно скорее удалить нерабочие
аккаунты. Как это сделать?
Для начала следует обратиться в службу поддержки
PokerStars. Свое обращение необходимо хорошо продумать. Оно должно быть лаконичным, не нужно во всех деталях расписывать, почему вы создавали лишние учетные записи. Также нужно соблюдать рамки приличия, не использовать резких оборотов. Помните, что покер-рум вправе не только заблокировать
аккаунт, но и заморозить все оставшиеся на нем средства, а если вы играете серьезно, то это будет большим ударом.
Следует заранее подготовить
сканы паспортных данных, служба поддержки обязательно их запросит для подтверждения личности игрока. В обращении стоит сохранять двусмысленность, никогда нельзя прямо признавать свою вину, это лишь усугубит проблему. После того, как личность будет подтверждена необходимо попросить удалить старые
аккаунты, а денежные средства, которые на них числятся, перенести на действующий
аккаунт.
До того момента пока администрация не проверила все данные, выводить средства с учетных записей строго запрещается, даже небольшими суммами. Иначе такую деятельность признают незаконной. Выводить средства можно после того, как все данные подтверждены, а средства переброшены на один
аккаунт, можно выводить средства из системы.