|
Сервис PokerStars полностью заморозил все операции по вводу и выводу денег + к этому я не мог вступить ни в какую игру на онлайн сервисе PokerStars. Причина: Положа руку на сердце - причины приостановить действие моего аккаунта у покер рума PokerStars были. Я "придумал" небольшую "схему" по выводу денег из WebMoney (wmz) кошелька без уплаты комиссии по курсу 1 к 1 (то есть 1 wmz без потерь менял на 1 usd). Делал я следующее: пополнял счет на сервисе PokerStars через WebMoney кошелек (wmz) 1 к 1, далее нужно было подождать 2-е суток (так как что бы снять деньги со счета, по правилам PokerStars после депозита должно пройти не менее 2-х суток). Далее нажимал "касса" --- "вывод средств" и выбирал вывод средств на мою личную валютную карточку Visa Classic. Все было "гуд" до поры до времени, пока я не сделал ошибку - раньше все время я закидывал с кошелька WebMoney сумму приблизительно равную 500 долларам и снимал немного меньше со счета PokerStars (оставлял немного денег на счету для перевода небольших сумм друзьям на игру в покер - они мне возвращали данные средства наличными, но повторюсь - это были мелочи), но в последний раз при выводе средств я закинул 500 wmz и снял через 2 дня те же 500 usd. Через 10 минут мой аккаунт был заморожен и я получил письмо от службы безопасности PokerStars (Отдел безопасности PokerStars) со следующим текстом: тема: Отдел безопасности PokerStars - Ваш запрос на вывод средств письмо от: PokerStars Support, support@pokerstars.eu" Здравствуйте *******,
Ваш последний вывод денежных средств был приостановлен для проверки нашей службой безопасности. По завершению данной проверки, мы сообщим Вам о статусе Вашей транзакции.
Благодарим Вас за проявленное терпение.
С уважением,
Отдел безопасности PokerStars
Для дополнительной информации о мерах безопасности, пожалуйста, пройдите по ссылке:
//www.pokerstars.eu/ru/poker/room/support/security-faq/" Следующее письмо от PokerStars я получил через 12 часов: " Здравствуйте, Igor!
Заказанный Вами вывод средств был временно отклонен. Мы установили, что средства, которые Вы обналичиваете, являются частью Вашего последнего депозита. Мы не видим ничего предосудительного в запросе на вывод, однако просим Вас объяснить причину обналичивания этих средств.
Просим Вас принять к сведению, что если в течении 30 дней мы не получим от Вас ответ, Ваш вывод средств будет отменён, а Ваша учётная запись "заморожена".
Заранее благодарим Вас за сотрудничество.
С уважением,
Sebastian R. Отдел безопасности PokerStars" далее я оперативно им отписался, написав какой я хороший и как я сожалею и вообще я мол не знал что что-то нарушаю... дальнейшая переписка с сервисом PokerStars: тема: Отдел безопасности PokerStars - вывод средств отменен письмо от: PokerStars Support, support@pokerstars.com" Здравствуйте, Игорь!
Спасибо за Ваше письмо.
Ваш недавний запрос на вывод средств был отклонен, и средства возвращены на счет Вашей учетной записи в PokerStars. Вы можете использовать данные средства для дальнейшей игры за нашими столами.
Пожалуйста, обратите внимание, что PokerStars является сайтом, на котором люди играют в покер. Мы не финансовая организация и не предлагаем услуг по переводу денежных средств. Мы покрываем все расходы наших игроков, связанные с депозитами и выводами средств, предназначенными для игры, но мы не можем покрывать эти расходы для людей, которые не намереваются играть на PokerStars.
Мы хотели бы еще раз уточнить, что не существует минимальной или максимальной суммы, которая должна быть использована за нашими столами. Тем не менее, мы настаиваем на том, чтобы игроки использовали наш сайт только для тех целей, для которых он был создан: игра в покер, а не перевод средств через Интернет.
В целях безопасности мы просим Вас заполнить форму, которую Вы найдёте ниже. Пожалуйста, имейте в виду, что функции игры и денежных переводов временно заморожены в Вашей учетной записи до тех пор, пока мы не получим все запрошенные нами документы.
Мы с нетерпением ждем Вашего ответа.
________________________________________________________________________________
ПРОВЕРОЧНАЯ ФОРМА POKERSTARS ________________________________________________________________________________
1. Пожалуйста, предоставьте следующую информацию:
______________________________________________ Имя пользователя PokerStars
______________________________________________ Имя Фамилия Отчество
______________________________________________ Почтовый адрес (включая улицу, №дома-корпус-№квартиры)
______________________________________________ Номер телефона
______________________________________________ Электронный адрес
2. Я приложил (-а) следующие документы:
a) Четкую копию моего паспорта или водительских прав (с обеих сторон).
б) Четкую копию страницы прописки моего паспорта или выданного недавно (не ранее, чем 3 месяца назад) счета за коммунальные услуги (телефон, газ, вода, и т.п.), где показаны мое имя, адрес и дата выписки счета.
в) Номер счета WebMoney (WMID)____________________
3. Заполнив и подписав эту форму и отправив её на PokerStars вместе с сопроводительными документами, я полностью признаю и заявляю следующее:
a) Вышеуказанная информация является правильной, и я являюсь владельцем данной учетной записи на PokerStars.
б) Я разрешил (-а) все транзакции, используя мой счет на WebMoney, и/или счета, связанные с моим счетом на PokerStars.
в) Я даю согласие на все транзакции, сделанные с использованием вышеупомянутого счета WebMoney, и/или счета, связанные с моим счетом на PokerStars.
______________________________________________ Подпись
______________________________________________ Дата
Если Вы имеете доступ к Вашей учетной записи на PokerStars, пожалуйста, войдите в Вашу учетную запись и загрузите требуемые документы через клиент.
Для этого выберите вкладки: "Справка" - "Обратиться в службу поддержки/ Загрузить документы...". Выберите категорию "Безопасность", подкатегорию "Документы", и Вы сможете загрузить документы размером до 5 МБ.
Пожалуйста, отсканируйте данную форму и необходимые документы и пришлите по адресу security@pokerstars.eu.
Альтернативно Вы можете прислать документы по факсу:
Вниманию: Отдела безопасности PokerStars Факс: +44-1624-630899 Имя пользователя: **Пожалуйста, укажите Ваше имя пользователя на каждой странице отправляемых по факсу документов**
С уважением,
Диана Отдел безопасности PokerStars" Послав сканированные копии всех документов (за квитанцию об уплате коммунальных услуг сгодилась платежка за Интернет)... через 12 часов мне разморозили аккаунт PokerStars и я успешно вывел 499$ (на всякий случай не 500$)
|
|